Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger og cookies
Introduktion
ADI Global Distribution Denmark A/S, herunder de datterselskaber og associerede selskaber, vi kontrollerer, [under ét kaldet "ADI"] beskytter dine personlige oplysninger. Denne erklæring beskriver de skridt, vi tager, for at beskytte dine personlige oplysninger, når du besøger vores websteder eller bruger et onlineprogram, der indeholder et link til denne erklæring [under ét kaldet "webstederne"]. Erklæringen dækker også oplysninger, vi modtager, når du kontakter os [f.eks. for at indsende en kommentar eller forespørgsel eller for at få support til et af vore produkter eller en af vores tjenester]. Den beskriver de personlige oplysninger, som vi indsamler, de formål, vi bruger disse oplysninger til, og dine valgmuligheder vedrørende vores brug af dem. De skridt, vi tager for at beskytte dine personlige oplysninger, og hvordan du kan gennemse og rette dine personlige oplysninger, er også beskrevet her. Ved at gå ind på vores websteder eller give os dine oplysninger, når du kontakter os, accepterer du den indsamling af oplysninger og den anvendelsespraksis, der er beskrevet i denne erklæring.
I denne erklæring betyder "personlige oplysninger" oplysninger, der identificerer en bestemt enkeltperson, f.eks. navn, postadresse, mailadresse eller telefonnummer. Når andre oplysninger, f.eks. valg vedrørende nyhedsbrev, produktkøb eller kunders købspræferencer, er knyttet til de personlige oplysninger, bliver disse oplysninger også til personlige oplysninger.
Vores indsamling af oplysninger
Oplysninger, der er indsamlet direkte fra dig. Generelt kan du besøge ADIs websteder uden at angive personlige oplysninger. På visse sider kan vi bede dig om personlige oplysninger for at levere en tjeneste eller udføre en transaktion, du har anmodet om. Du kan også give personlige oplysninger til os, når du kontakter os [f.eks. med en kommentar, forespørgsel eller anmodning om kundesupport]. De personlige oplysninger, vi indsamler eller modtager, kan omfatte:
Du behøver ikke at opgive nogen af disse oplysninger, men hvis du ikke gør det, kan vi muligvis ikke levere den ønskede tjeneste til dig eller fuldføre din transaktion.
Oplysninger, der indsamles automatisk. Vi indsamler oplysninger om dine besøg på vores websteder, herunder hvilke sider du får vist, det overførte antal byte, de links, du klikker på, de materialer, du åbner, og andre handlinger, der foretages på ADIs websteder. Vi kan eventuelt kombinere disse oplysninger med dine personlige oplysninger og bruge de kombinerede oplysninger i overensstemmelse med denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi indsamler også visse standardoplysninger, som din browser sender til alle websteder, du besøger, f.eks. din IP-adresse [Internet Protocol], din browsers type, funktioner og sprog, dit operativsystem, dato og klokkeslæt for din adgang til webstedet og det websted, der linkede dig til et af vores websteder. Vi kombinerer ikke disse standardoplysninger med andre personlige oplysninger.
Vores brug af oplysninger
Tjenester og transaktioner. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere tjenester eller udføre transaktioner, du har anmodet om, herunder, men ikke begrænset til, levering af oplysninger om ADIs produkter eller tjenester, registrering af indkøbte produkter, behandling af produktordrer, håndtering af erstatningskrav i henhold til garantien, udskiftning af produktmanualer, besvarelse af anmodninger om kundeservice og lettelse af brugen af vores websteder. For at kunne tilbyde dig en mere konsekvent oplevelse i dine interaktioner med ADI – herunder, men ikke begrænset til, lære mere om dig, og hvordan du benytter ADIs produkter og tjenester, udvikle og administrere vores produkter, tjenester og kundepleje samt give dig de oplysninger om ADIs produkter og tjenester, som du kan være interesseret i – kan oplysninger, som indsamles af vores websteder, blive kombineret med oplysninger, som vi indsamler eller opnår på anden vis.
Forbedring af websted og produkter. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at udføre forretningsanalyser eller til andre formål med henblik på at forbedre kvaliteten af vores virksomhed, vores websteder og ADIs produkter eller tjenester [herunder nye produkter eller tjenester] eller på at gøre vores websteder nemmere at bruge ved at fjerne behovet for, at du skal angive de samme oplysninger igen og igen, eller ved at tilpasse vores websteder til dine præferencer eller interesser.
Kommunikation. Vi kan bruge dine personlige oplysninger til at informere dig om produkter eller tjenester, der er tilgængelige fra ADI, som du kan være interesseret i, og til at sende dig spørgeundersøgelser om din anvendelse af ADIs produkter og tjenester. Du kan fravælge modtagelsen af salgskommunikation fra os ved at kontakte os vha. de kontaktoplysninger, der er angivet i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Desuden indeholder alle salgsmails, vi sender, et link, du kan klikke på for at ophæve abonnementet på denne type kommunikation. Hvis du vælger at ophæve abonnementet, fjerner vi dig fra den relevante liste inden for 10 arbejdsdage.
Jobansøgninger. I forbindelse med en jobansøgning eller -forespørgsel kan du opgive oplysninger om dig selv, f.eks. et cv. Vi kan bruge disse oplysninger i hele ADI med henblik på overvejelser om besættelse af ledige stillinger. Hvis du ikke opnår beskæftigelse, opbevarer vi oplysningerne til fremtidig reference i en begrænset tidsperiode, medmindre du anmoder os om ikke at gøre det.
Ud over ovenstående anvendelser kan vi bruge de oplysninger, vi har indsamlet, til at registrere, forhindre og reagere på svindel, krænkelse af intellektuel ejendom, overtrædelse af vores vilkår og betingelser, lovovertrædelser eller anden misbrug af webstederne.
Vores brug af cookies og webbeacons
Cookies er tekstfiler, der indeholder små mængder oplysninger, som downloades til din harddisk eller til din browsers hukommelse, når du besøger et af ADIs websteder. Cookies er nyttige, fordi de gør det nemmere at arrangere indholdet og layoutet af vores websteder og giver os mulighed for at genkende de computere eller andre enheder, som har været på vores websteder tidligere. Cookies har mange forskellige funktioner. De gør det f.eks. muligt for vores websteder at huske dine præferencer og hjælper os med at forbedre brugervenligheden og ydeevnen på vores websteder og din oplevelse af dem.
Vores websteder indeholder også elektroniske billeder, der hedder webbeacons – kaldes også sommetider for enkeltpixel-gifs – der giver os mulighed for at tælle det antal brugere, som har besøgt bestemte sider. Vi kan medtage webbeacons i salgsmails eller nyhedsbreve for at kunne bestemme, om meddelelserne er blevet åbnet og behandlet.
Cookiekategorier
De cookietyper, der kan være brugt på ADIs websteder, kan inddeles i 4 kategorier: Strengt nødvendig, Ydeevne, Funktionalitet og profil samt Annoncering.
1. Strengt nødvendige cookies
Disse cookies er vigtige, da de gør det muligt for dig at bevæge dig rundt på vores websteder og bruge deres funktioner, især i forbindelse med informationssøgninger og ordreafgivelse. Uden disse cookies kan de tjenester, du har anmodet om, ikke leveres. Disse cookies indsamler ikke oplysninger om dig, der kan anvendes til marketing eller registrering af dine handlinger på internettet. Et eksempel på en strengt nødvendig cookie er en "indkøbsvognscookie", som bruges til at huske de produkter, du vil købe, når du tilføjer produkter i indkøbsvognen eller fortsætter til kassen.
2. Ydeevnecookies
Disse cookies indsamler oplysninger om, hvordan du bruger vores websteder, f.eks. hvilke sider du oftest besøger, og om du får fejlmeddelelser fra visse sider. Disse cookies indsamler kun anonyme oplysninger, der bruges til at forbedre funktionaliteten af vores websteder.
Disse cookies bruges ikke til at målrette onlineannoncer til dig. Uden disse cookies kan vi ikke finde ud af, hvordan vores websteder fungerer, og foretage relevante forbedringer, der kan forbedre din browsingoplevelse. Eksempler på ydeevnecookies, som vores websteder benytter, er Google og Adobe Analytics [se beskrivelsen nedenfor].
3. Funktionalitets- og profilcookies
Disse cookies gør det muligt for vores websteder at gemme oplysninger, som du opgiver, f.eks. dine indstillinger for webstedssprog, og for at lagre tekniske oplysninger, som er nyttige for dine interaktioner med vores websteder. De husker f.eks. dit bruger-id og elementer i din brugerprofil. De sikrer også, at dine oplevelser på webstederne og med ADIs marketingaktiviteter er relevante for dig. De kan også bruges til at levere tjenester, du har bedt om, f.eks. at se en video eller kommentere en blog. De oplysninger, som disse cookies indsamler, kan være anonyme, og de kan ikke spore din browsingaktivitet på andre websteder.
Uden disse cookies kan et websted ikke huske de valg, du tidligere har foretaget, eller tilpasse din browsingoplevelse. Vi bruger f.eks. en cookie til at lagre dine sprogindstillinger, så vi kan præsentere dig for produktsøgeresultater på det rigtige sprog, og vi bruger en cookie til at gemme dit valgte udseende af cookieoplysningsbanneret, som vi viser på vores websteder. Denne cookie hjælper os til at huske dit valg af udseendet af cookieoplysningsbanneret, når du efterfølgende besøger det samme websted, hvor du foretog valget mht. banneret, samt andre ADI-websteder med det samme domæne eller samme topniveau-domæne.
4. Annonceringscookies
Disse cookies kan bruges til at levere annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser. De kan også bruges til at begrænse, hvor længe du ser en annonce, samt til at hjælpe med at måle effektiviteten af annoncekampagnen. Selvom disse cookies kan spore dine besøg på vores websteder, registrerer de normalt ikke, hvem du er.
Uden disse cookies vil onlineannoncer, du støder på, være mindre relevante for dig og dine interesser.
Angivelse af din cookiepræference
Du har mulighed for at acceptere eller afvise cookies. De fleste internetbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan normalt ændre dine browserindstillinger til at afvise cookies eller til at give dig besked, når der placeres en cookie på din computer. Hvis du vælger at afvise cookies, kan du muligvis ikke få det fulde udbytte af alle funktionerne på ADIs websteder eller andre websteder, du besøger.
Vores brug af webanalyser
ADI bruger webanalyser, der følger branchestandarden, til at spore besøg på vores websteder. Disse analyser leveres af Google Analytics og Adobe Analytics. De oplysninger, som oprettes af den pågældende cookie om din brug af vores websteder [herunder din IP-adresse], overføres til og lagres af Google og Adobe på servere i USA. Google og Adobe bruger disse oplysninger med henblik på at vurdere din anvendelse af vores websteder, kompilere rapporter om webstedsaktivitet for webstedsoperatører og levere andre tjenester med relation til webstedsaktivitet og internetbrug. Google og Adobe kan også overføre disse oplysninger til tredjepart, hvis det kræves i henhold til lovgivningen, eller når tredjeparten behandler oplysningerne på vegne af Google eller Adobe. Google og Adobe vil ikke knytte din IP-adresse til andre data, som opbevares af Google og Adobe.
Du kan fravælge webanalyser ved at installere disse værktøjer på din computer.
Link til fravalg af Google Analytics
Link til fravalg af Adobe Analytics
Do Not Track-signaler tilsvarende mekanismer
Nogle webbrowsere kan overføre "do not track"-signaler til de websteder, som brugeren kommunikerer med. På grund af forskelle i den måde, webbrowsere indbygger og aktiverer denne funktion på, er det ikke altid klart, om brugerne ønsker, at disse signaler skal overføres, eller om de i det hele taget er opmærksomme på dem. Der er i øjeblikket ikke enighed blandt deltagerne i den førende organisation til angivelse af internetstandarder om, hvad websteder skal gøre, når de modtager sådanne signaler.
ADI reagerer i øjeblikket ikke på disse signaler. Hvis og når der oprettes og accepteres en endelig standard, vil ADI på ny tage stilling til, hvordan vi reagerer på disse signaler.
Offentliggørelse af dine personlige oplysninger
Undtagen som beskrevet nedenfor vil personlige oplysninger, som vi indsamler om dig via vores websteder, eller som du opgiver til os, når du kontakter os, ikke blive delt uden for ADI uden din tilladelse.
Offentliggørelse til tjenesteudbydere. ADI har indgået aftale med andre firmaer om at levere tjenester på vores vegne, f.eks. hosting af websteder, udsendelse af oplysninger, udførelse af undersøgelser, behandling af transaktioner, analyse af vores websteder og udførelse af forretnings- og andre analyser for at forbedre kvaliteten af vores virksomhed, vores websteder og ADIs produkter og tjenester. Vi giver kun disse firmaer de elementer i dine personlige oplysninger, som de skal bruge for at levere disse tjenester effektivt. Disse firmaer og deres medarbejdere har forbud mod at bruge de personlige oplysninger, de modtager fra ADI, til noget andet formål.
Offentliggørelse til distributører eller leverandører. Som reaktion på en anmodning fra dig kan vi dele dine personlige oplysninger med firmaer, der distribuerer vores produkter eller leverer produkter til os. I disse tilfælde giver vi kun disse firmaer de elementer i dine personlige oplysninger, som de skal bruge til at reagere på din anmodning, og disse firmaer og deres medarbejdere har forbud mod at bruge de personlige oplysninger til andre formål. I nogle tilfælde kan vi bede om din tilladelse til at dele dine oplysninger med distributører til andre marketingformål end at reagere på en anmodning fra dig. Men vi deler ikke dine oplysninger til sådanne marketingformål, medmindre vi har opnået dit udtrykkelige samtykke.
Offentliggørelse i forbindelse med transaktioner. I forbindelse med visse transaktioner kan vi offentliggøre nogle af eller alle dine personlige oplysninger til finansielle institutioner, myndigheder, fragtfirmaer eller posttjenester, der medvirker ved udførelsen af transaktionen.
Offentliggørelse i forbindelse med opkøb eller frasalg. Der kan opstå omstændigheder, hvor ADI af strategiske eller andre forretningsmæssige årsager beslutter at sælge, købe, fusionere eller på anden vis omorganisere virksomheden i visse lande. En sådan transaktion kan involvere offentliggørelse af personlige oplysninger til mulige eller faktiske købere eller modtagelse af personlige oplysninger fra sælgere. Vi kan offentliggøre oplysninger, som vi opbevarer om dig, i rimeligt nødvendigt omfang for at fortsætte med forhandlingen eller færdiggørelsen af en fusion, et opkøb eller et salg af alle eller en del af ADIs aktiver. Det er ADIs praksis at sikre relevant beskyttelse af oplysninger i disse typer transaktioner.
Offentliggørelse af andre årsager. Vi kan offentliggøre personlige oplysninger, hvis lovgivningen kræver det eller giver mulighed for det, eller hvis vi i god tro finder, at en sådan handling er nødvendig i forbindelse med lovkrav eller retssager, der involverer os, for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendomsret, eller i nødstilfælde for at beskytte den personlige sikkerhed for en enkeltperson.
Sikkerhed
ADI beskytter sikkerheden for dine personlige oplysninger. Vi benytter en række sikkerhedsteknologier og -procedurer for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse. Vi lagrer f.eks. de personlige oplysninger, du opgiver, på computersystemer med begrænset adgang, der er placeret på faciliteter, hvor adgangen er begrænset. Når du logger på et websted, er det dit ansvar at sørge for sikkerheden af din adgangskode og ikke afsløre disse oplysninger for andre. Når du flytter rundt på et websted, som du er logget på, eller flytter fra ét websted til et andet, der bruger samme logonmekanisme, kontrollerer vi din identitet ved hjælp af en krypteret cookie, der er placeret på din computer.
Gennemgang af dine personlige oplysninger
I nogle tilfælde kan du gennemgå og rette personlige oplysninger, som er opgivet via vores websteder, ved at gå til den side, hvor du angav oplysningerne. I alle tilfælde kan du anmode om at gennemse og rette dine personlige oplysninger, der er indsamlet via vores websteder, eller som du opgiver, når du kontakter os eller beder ADI om at stoppe med at anvende dem, ved at kontakte os vha. kontaktoplysningerne nedenfor. Vi kan tage skridt til at kontrollere din identitet, før vi giver dig adgang til dine personlige oplysninger. Du kan hjælpe os med at sikre, at dine oplysninger hele tiden er nøjagtige, ved at give os besked, hvis din postadresse, dit telefonnummer eller din mailadresse ændres.
Samtykke til internationale overførsler af personlige oplysninger
De personlige oplysninger, vi indsamler på vores websteder, eller som du opgiver, når du kontakter os, kan blive sendt til USA eller et andet land, hvor ADI eller ADIs agenter eller leverandører har faciliteter. Vi kan også lagre og behandle oplysningerne der. Selvom de love, der beskytter personlige oplysninger i disse lande, kan afvige fra dem, der gælder, hvor du bor, tager vi rimelige skridt til at sikre, at dine personlige oplysninger er beskyttet. Ved at bruge vores websteder eller kontakte os og opgive dine oplysninger til os accepterer du overførslen af data til et andet land end dit eget.
Oplysninger om børn
ADI indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn og målretter eller adresserer ikke sine websteder til børn.
Links til andre websteder
Vores websteder kan indeholde links til andre websteder, f.eks. ADIs distributører og salgsselskaber, ADI leverandører og tjenesteudbydere samterhvervsmæssige og offentlige organisationer og publikationer. Vi linker også til tredjepartsleverandører, der hoster, vedligeholder og driver onlinekurser. Selvom vi forsøger kun at linke til websteder, der deler vores høje standarder og respekt for beskyttelsen af personlige oplysninger, er vi ikke ansvarlige for indhold, sikkerhed eller praksis for beskyttelse af personlige oplysninger på andre websteder.
Håndhævelse af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger/Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til denne erklæring eller vores håndtering af dine personlige oplysninger, beder vi dig kontakte os vha: https://uk-eshop.adiglobal.com/Company/Pages/contactUs.aspx. Vi vil straks tage os af din henvendelse og bestræbe os på at nå en tilfredsstillende løsning.
Ændringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
ADI opdaterer lejlighedsvis denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Når vi gør det, ændrer vi datoen for seneste opdatering øverst og nederst i erklæringen. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i den måde, hvorpå vi indsamler, bruger og/eller deler personlige oplysninger, som vi indsamler om dig via webstederne, giver vi dig besked ved at sende dig en mail til den seneste mailadresse, du har oplyst, og/eller ved at lægge en iøjnefaldende besked om ændringerne op på webstederne.
