Please upgrade to the new Edge browser, or use Chrome, Firefox or Safari, before continuing. Internet Explorer will not support the best shopping experience on the ADI Digital Branch site after March 12.
Sådan bestiller du og følger ordrestatus, fakturaer og kontoudtog
Ofte stillede spørgsmål om bestilling og fakturaer
Det er nemmere end nogensinde før at købe hos ADI, da vi har flere
forskellige måder, hvorpå du kan bestille.
For at kunne købe online skal du logge ind på din
online-konto. Ved at bestille online får du nem adgang til alle de mærker og produkter, vi
kan levere, samt nyttige funktioner som f.eks. at genbestille tidligere forsendelser og at gemme lister over
produkter ud fra klient eller projekt med henblik på fremtidige køb.
Du kan også ringe direkte til vores Salgs team på +45 43245600, hvis du
foretrækker personlig betjening.
Din kontakt vil med glæde hjælpe, hvis du sender din ordre via e-mail. Hvis du
ikke ved, hvem der er din account manager, skal du blot kontakte vores kontor i Ishøj.
Du kan se din ordrehistorik online ved at logge ind på din ADI. Klik på
kontoikonet i navigationslinjen og gå til Ordrer. Du kan sortere din ordrer ud fra
følgende:
1) Type: ordrenummer, referencenummer eller fakturanummer,
2) Status: lukket, krediteret, returneret eller sendt eller
3) Datointerval. Bemærk, at ordrer, der er blevet udført inden for de sidste 24 timer, endnu
ikke er tilgængelige.
Fakturaer for ordrer sendes fra dag til dag for kunder med kreditbevilling. Du vil modtage
din faktura via e-mail, men du kan tilmelde dig elektroniske fakturaer, å du får hurtigere og papirfri fakturering.
Hvis du betaler med kreditkort i Ishøj, får du den endelige faktura udleveret. Hvis du ikke har
en kreditbevilling hos ADI og får en vare sendt til dig, vil den blive sendt pr. efterkrav.
Opgørelser vil blive sendt ud én gang om måneden. De giver dig en komplet oversigt over
din ADI-konto og viser dig alle de ordrer, der er foretaget i den forløbne måned, såvel som
alt hvad du skylder med betalingsdatoer.
Du kan også se fakturaer og kontoudtog online ved at logge ind og gå til Fakturaer eller
Opgørelser fra kontomenuen. Bemærk, at ordrer, der er blevet udført inden for de sidste 24
timer, endnu ikke er tilgængelige.
